Plus de 620,000 réfugiés sont arrivés dans le nord de la Jordanie depuis le début du conflit. Une grande partie de cette population vivent dans le camp de Zaatari dans des conditions très précaires.
De plus les structures de santé publiques jordaniennes sont débordées, ce qui contribue à un amoindrissement des conditions de vie.
En juillet 2017 HumaniTerra signe un contrat officiel avec le ministère de la Santé, une exception dans ce pays qui autorise pour la première fois une ONG à opérer au sein d’hôpitaux publics jordaniens. Ce partenariat contribue à l’amélioration de la prise en charge chirurgicale des patients réfugiés et des populations les plus pauvres.